Tuổi trẻ Hưng Yên phát huy vai trò xung kích trong thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số”.

Những lớp học số

Một buổi tối tại nhà văn hóa thôn Tiểu Quan (xã Khoái Châu), ông Đỗ Văn Lê chăm chú nhìn vào màn hình điện thoại thông minh. Người nông dân 70 tuổi ấy trước đây gần như không sử dụng các ứng dụng số, nay, dưới sự hướng dẫn của các ĐVTN, ông đã có thể tự đăng nhập VNeID, tra cứu thông tin cá nhân và thanh toán điện tử ngay trên điện thoại của mình. Ông Lê cho biết; Trước đây tôi cứ nghĩ mấy việc này phải nhờ con, cháu làm hộ. Nay được các cháu ĐVTN hướng dẫn, tôi đã biết đăng nhập VNeID, tra cứu giấy tờ và thanh toán bằng điện thoại.

Xung quanh ông Lê, nhiều người cao tuổi khác cũng được các ĐVTN kiên nhẫn hướng dẫn từng thao tác. Để triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, Đoàn Thanh niên xã Khoái Châu đã huy động khoảng 150 đoàn viên tham gia hỗ trợ người dân tại 23 thôn trên địa bàn. Chị Vũ Thị Thơ, đoàn viên xã Khoái Châu chia sẻ: Nhiều người lớn tuổi bỡ ngỡ với công nghệ nên chúng tôi kiên trì hướng dẫn từng bước, từ cách tải ứng dụng đến sử dụng các tiện ích. Khi người dân sử dụng thành thạo, tôi thấy rất vui vì đã góp phần nhỏ vào quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Thanh niên đồng hành cùng người dân trên hành trình chuyển đổi số.

Để hỗ trợ người dân, từ thành thị đến nông thôn, màu áo xanh của các đoàn viên xuất hiện tại các nhà văn hóa thôn, tổ dân phố, chợ dân sinh, khu công nghiệp, Trung tâm Phục vụ Hành chính công và cả trong từng hộ gia đình. Các đoàn viên không chỉ hướng dẫn cài đặt ứng dụng iHungyen mà còn hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử, sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ công của tỉnh, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính và nhận diện các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

- Khoảng 700 đội hình “Tổ công nghệ số cộng đồng” đang hoạt động trên địa bàn tỉnh.

- Trên 30.000 đoàn viên có kiến thức công nghệ thông tin tham gia hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng.

- Các lớp “Bình dân học vụ số” trực tuyến đã triển khai tới 100% số thôn, tổ dân phố, thu hút gần 2 triệu lượt người dân tham gia.

“1+30”: Mỗi đoàn viên đồng hành cùng ít nhất 30 người dân

Điểm nhấn của chiến dịch chuyển đổi số cộng đồng năm 2026 là mô hình “1+30 – Thanh niên đồng hành cùng công dân số”. Theo đó, mỗi đoàn viên hỗ trợ ít nhất 30 người dân tiếp cận các nền tảng số và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Mô hình được triển khai đồng bộ tại 100% xã, phường trong tỉnh từ giữa tháng 5/2026.

Thanh niên xã Tân Tiến hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác trên môi trường số.

Tại phường Phố Hiến, hơn 100 đoàn viên được huy động tham gia chiến dịch tại 40 tổ dân phố. Các buổi hỗ trợ kỹ năng số được lồng ghép vào sinh hoạt chi bộ, họp tổ dân phố và hoạt động cộng đồng. Bên cạnh đó, Đoàn Thanh niên phường Phố Hiến bố trí lực lượng túc trực tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công từ 1 – 2 buổi/tuần để hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin và thanh toán lệ phí. Bà Đinh Thị Nga (phường Phố Hiến) đánh giá: Tôi đến Trung tâm Phục vụ Hành chính công để làm giấy cam kết lĩnh lương cho bố tôi. Nhờ được các cháu đoàn viên hướng dẫn thao tác trên điện thoại thông minh rất nhiệt tình, tôi đã hoàn thành thủ tục rất nhanh.
Tại phường Trần Lãm, mô hình “1+30” cũng được triển khai đồng bộ tại bộ phận hành chính công, nhà văn hóa tổ dân phố và các hộ dân. Hiện nay, phường có 87 tổ dân phố với hơn 92.000 người dân. Vì vậy, việc đưa kỹ năng số đến từng khu dân cư được xác định là nhiệm vụ lâu dài. Chị Đặng Duy Phương, Bí thư Đoàn phường Trần Lãm cho biết: Chúng tôi xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, lâu dài. Vì vậy ĐVTN thường xuyên có mặt tại cơ sở để hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số.

Mục tiêu trọng tâm của mô hình “1+30”:

- 100% các Đoàn Thanh niên xã, phường triển khai mô hình “1+30 – Thanh niên đồng hành cùng công dân số”.

- 100% cơ sở Đoàn Thanh niên thành lập tối thiểu 1 đội hình thanh niên xung kích hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

- Mỗi đoàn viên tham gia mô hình hỗ trợ tối thiểu 30 người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến.

- Mỗi đơn vị tổ chức tối thiểu 1 hoạt động tuyên truyền/tuần, 1 lớp tập huấn kỹ năng số/tháng và 1 hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở/tuần.

Từ “sứ giả số” đến lực lượng nòng cốt của xã hội số

Vai trò của thanh niên trong chuyển đổi số ở Hưng Yên không chỉ dừng ở hỗ trợ kỹ năng công nghệ. Họ đang trở thành lực lượng đồng hành cùng chính quyền cơ sở trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, triển khai Đề án 06, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và xây dựng công dân số.

Thanh niên hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Tại xã Bắc Thái Ninh, nơi nhiều người dân còn hạn chế về kỹ năng số, các đội hình thanh niên thường xuyên đến tận thôn, xóm để hỗ trợ cài đặt định danh điện tử, sử dụng dịch vụ công và phổ biến kiến thức an toàn thông tin. Hiện nay, Đoàn Thanh niên xã duy trì 17 tổ công nghệ cộng đồng ở 17 thôn với khoảng 120 ĐVTN tham gia. Đồng chí Bùi Văn Bằng, Phó Chủ tịch UBND xã Bắc Thái Ninh chia sẻ: Lực lượng ĐVTN hỗ trợ rất thiết thực cho địa phương trong triển khai dịch vụ công trực tuyến và Đề án 06. Người dân được hướng dẫn ngay từ cơ sở nên giảm tình trạng đi lại nhiều lần, giảm áp lực cho bộ phận một cửa và tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến.

Mô hình “1+30” hướng tới nhóm đối tượng còn hạn chế về kỹ năng số như: người cao tuổi, người dân khu vực nông thôn, công nhân tại các khu công nghiệp và tiểu thương tại chợ dân sinh. Các nội dung hỗ trợ gồm: tạo tài khoản định danh điện tử, tài khoản dịch vụ công, đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính và sử dụng các ứng dụng số thiết yếu.

Theo anh Thiệu Minh Quỳnh, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn Hưng Yên: Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả là phương châm hoạt động của các đội hình thanh niên chuyển đổi số. Mục tiêu không chỉ hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến mà còn giúp hình thành thói quen sử dụng nền tảng số trong đời sống hằng ngày. Khi người dân tự tin tiếp cận và sử dụng các tiện ích số, đó chính là thành công bền vững của chuyển đổi số.
Từ chỗ bỡ ngỡ với công nghệ, nhiều người dân nay đã tự tin sử dụng các tiện ích số trong cuộc sống hằng ngày. Những thay đổi ấy là minh chứng sinh động cho hiệu quả của phong trào thanh niên tham gia chuyển đổi số, góp phần lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số từ cơ sở.

Nguồn: Baohungyen.vn